Vanusepiirangutega tellimuste tarnimine
Kogemused nii teistel platvormidel kui ka Woltis ning klientide tagasiside näitavad, et tellimuste kasvu saavad tunda kõik need, kes valivad alkohoolsete jookide tarnimise. Tellimuste suurenemine aitab sul oma sissetulekuid suurendada!
Ühtlasi soovime selgitada, et seaduste kohaselt ei saa alkohoolseid jooke sisaldavaid tellimusi täita meie kullerpartnerid, kes pole veel saanud kaheksateistkümne aastaseks.
Mis siis, kui ma ei soovi tarnida alkoholiga tellimusi?
See on väga lihtne: esiteks, kui sa ei soovi alkoholi tellida, pole vaja materjali lugeda! Samuti, kui otsustad tulevikus seda tüüpi tellimustest loobuda, anna meile sellest kindlasti äpi või meili teel teada, et saaksime sult selle võimaluse eemaldada!
Oluline on märkida, et alkohoolsete jookide tarnimisest keeldumine toob kaasa selle, et sa ei saa alkoholiga tellimusi. Seega soovitame enne otsuse tegemist sellega arvestada, sest sellest sõltub sinu saadavate tellimuste arv ja sissetulek!
Mida pean selliste tellimuste puhul teadma?
Eesti seaduse kohaselt võib alkoholi tellida isik, kes on vähemalt 18-aastane.
On väga oluline kinnitada tellimust kätte saava isiku vanus, kontrollides isikut tõendavat dokumenti.
Need hetivad dokumendid hõlmavad:
1. ID-kaart
2. Pass
3. Juhiluba
4. PPA poolt väljastatud elamisluba
Dokumendid, mida ei aksepteerita:
1. Õpilaspilet
2. Sünnitunnistus
3. Koopiad või pildid dokumendist
Väga oluline on veenduda, et dokument on kehtiv ja vastavate asutuste poolt välja antud. Allpool jagame sobivate ja mittesobivate isikut tõendavate dokumentide näiteid.
Sobivad dokumendid:
Mittesobivad dokumendid:
Kui klient ei saa oma vanust kinnitada või on tellimuse kättetoimetamise hetkel alla 18-aastane, on alkohoolsete jookide üle andmine rangelt keelatud. Sellisel juhul tuleks esimesel võimalusel ühendust võtta kulleritoega, kliendile tellimus ilma nende jookideta kätte toimetada ning pärast kulleritoelt vastuse saamist joogid poodi või restorani tagasi viia. Selle tagastamise eest saad raha tagasi!
Kliendi isikuandmete kontrollimise funktsioon
Meil on ka Wolti kullerpartneri äpis kliendiandmete kontrollimise funktsioon, mis aitab tuvastada vanusepiiranguga toodetega tellimusi!
Kullerpartneri äpis tellimusele järele tulles võib kohe näha teadet ''Kliendi ID kinnitamine' ehk ID check, mis näitab, et tellimus sisaldab alkohoolseid või energiajooke.
Enne tellimuse kliendile tarnimist näed oma äpis veel ühte meeldetuletust, et veenduda kliendi identiteedi kontrollimises. Kui oled kinnitanud õige ID ja andnud kliendile tellimuse, pead märkima, et mõistate, et see tellimus sisaldab vanusepiiranguga tooteid ning oled kontrollinud kliendi isikut ja veendunud, et kliendil on õigus see tellimus vastu võtta :
Kui sa ei saa kliendi andmeid kinnitada ja veenduda, et klient on õiges vanuses, peaksid klõpsama nuppu "Ma ei saa isikut tõendada".
