Mida teha, kui ei leia klienti?
Tellimusi tarnides on võib ette tulla, et sa ei leia klienti. See võib kaasa tuua tellimuste kvaliteedi languse, rahulolematuse ja pettumuse, mis võib viia kliendi kaotuseni. Samuti võib kullerpartneril olla kotis rohkem kui üks tellimus, mistõttu mõnikord puudutab selline olukord rohkem kui üht klienti, sest teine klient võib oma tellimust kauem oodata.
Soovime sinuga jagada mõnda näpunäidet, mis meie arvates võivad sind selliste olukordade korral aidata.
1. Vaata uuesti üle aadress, mille klient on tellimusel esitanud: seal võib olla täiendavaid üksikasju, mida tuleks tähele panna
2. Heida pilk kommentaaride/märkuste jaotisesse. Sageli jätavad kliendid lisakommentaari, mis aitab sul kliendi aadressi leida.
3. Helista kliendile. Meie kullerpartneritel on võimalus kliendiga telefoni teel otse ühendust võtta.
4. Kui klient ei võta telefoni ja sa ei leia aadressi – alles siis võta ühendust meie kulleritoega ja oota nende edasisi juhiseid..
Samuti soovime sinuga jagada tõlget põhisõnadest, mida kliendid tavaliselt oma aadressiandmetes kasutavad:
Korrus = floor
Korter = flat/apartment
Värav = gate
Uksekood = staircase code
Tänav = street
Maja = building