Abi küsimine
Esmalt proovi oma küsimustele vastus leida siit veebilehelt - on üsna tõenäoline, et sinu vastus on siin olemas! Kui sa aga ei leia seda, mida otsid, siis meiega ühendust võtmiseks on 2 võimalust:
Kulleritoe vestlus
Kulleritoe vestlus on kiireim viis, kuidas abi saada, sest vastuse saad sa vaid mõne minutiga. Kiiretel aegadel võib see mõnevõrra kauem võtta, aga ära muretse - sa saad vastuse!
Kulleritoelt saad abi kiireloomulistes küsimustes, mis on seotud aktiivsete tellimustega, näiteks:
Kui sa ei leia restorani/poe või kliendi asukohta
Kui sa ei saa klienti kätte
Kui soovid muuta telefoninumbrit või e-maili aadressi
Kompensatsioonid õnnetuste puhul (kahjustatud tellimused, liiklusõnnetused)
Probleemid tellimustega
Olukordi on veel, kuid anna kulleritoele alati võimalikult palju informatsiooni käesoleva olukorra kohta, et saada kiire ja tõhus lahendus.
Kulleritiim
Sa saad võtta ühendust kulleritiimiga läbi oma Wolt Partner äpi või kirjutades partnersestonia@wolt.com
E-maili teel: palun kasuta alati sama meiliaadressi, mis on seotud sinu kulleriprofiiliga. Selle leiad oma äpis, valides ülevalt vasakult nurgast 3 täppi ja klikkides oma kontol.
Rakenduse kaudu: vali iseteeninduses ''Muu'', siis ''Soovin rääkida kulleritiimiga''.
Võta ühendust kulleritiimiga, kui sul on maksetega seonduvad küsimused või soovid jätta tagasisidet.
Kulleritiim vastab sulle 5 tööpäeva jooksul.