Tehnoloģiju platformai, kas apvieno klientus, vietējos uzņēmumus un Kurjerpartnerus, algoritmi ir būtiska darba sastāvdaļa. Tomēr šajā digitālajā laikmetā var rasties daudz jautājumu par to, vai algoritmi ir pārredzami, skaidri un saprotami. Šeit mēs mazliet pastāstīsim, kā algoritms darbojas Wolt Kurjerpartneru platformā, kas tas ir, un arī šeit Tu atradīsi Wolt algoritmu pārredzamības ziņojumu, kas palīdzēs kliedēt visus jautājumus un palīdzēs Tev saprast algoritmu lomu Wolt platformā. Wolt algoritmi tiek pastāvīgi pārskatīti un atjaunināti, lai nodrošinātu, ka tie darbojas atbilstoši prasībām. Pievienotais ziņojums ir atrodams apakšlapas apakšējā daļā.

Vai esi lūdzis atbalsta dienestam pasūtījumus?

Un vai esi domājis, kā algoritms darbojas realitātē, piemēram, no rīta vai piektdienas vakarā? Ja meklē skaidrojumu par to, kā algoritms piešķir uzdevumus, un vēlies uzzināt vairāk. Šis ir bloga ieraksts tieši Tev.

Šī ir plaša un sarežģīta tēma, par kuru esam saņēmuši daudz jautājumu un lūgumu no jums visiem.

Visus Wolt pasūtījumus Kurjerpartneriem piešķir algoritms. Algoritms ir ieprogrammēts tā, lai, izvērtējot dažādus faktorus, uzdevumus piešķirtu pēc iespējas efektīvāk un optimālāk, tāpēc mūsu Atbalsta komandas darbinieki Tev šos uzdevumus nepiešķir.

Faktori, kas tiek ņemti vērā:

• Restorāna adrese, kurā tiek veikts pasūtījums.

• Piegādes adrese

• Kurjerpartnera atrašanās vietas un dažādi transportlīdzekļi

• Vai konkrēts Kurjerpartneris pašlaik veic uzdevumu.

• Ja tā ir īpaša piegāde (liela apjoma piegāde utml.)

  Kad algoritms ir novērtējis iepriekš minētos faktorus, tas izvēlas piemērotāko Kurjerpartneri un nosūta uzdevumu tālāk.

Ko tas nozīmē praksē?

Kā jau pamanīji, algoritms veido paketes, kas nozīmē, ka vienlaikus tiek piegādāts vairāk nekā viens pasūtījums. Tas ir galvenais iemesls, kāpēc Tu, iespējams, gaidi uz uzdevumu pie restorāna, bet cits Kurjerpartneris atnāk un paņem ēdienu, bet Tu nesaņemat uzdevumu. Tā rezultātā Tev var būt viens uzdevums, bet kādam citam Kurjerpartnerim vairāki pasūtījumi, tas ir pilnīgi iespējams.

Kāpēc Wolt izmanto šo tehnisko iestatījumu?

Bez šādas sasaistes pīķa stundās Tu nesaņemtu daudz dubultu vai trīskāršu uzdevumu. Tāpēc ikreiz, kad dodies uz kādu vietu, lai nogādātu pārtiku, algoritms ievēro, ka tajā pašā virzienā dodas vēl kāds cits ēdiens. Es zinu, ka dažkārt Tev var šķist, ka tas ir netaisnīgi vai ka Tu tiec "sodīts" ar lielākiem attālumiem vai dīvainiem maršrutiem, taču Tu vari paļauties, ka tas ir labākais variants šim uzdevumam.

Arī tad, ja saņem jau novēlotu paņemšanas uzdevumu, ir svarīgi sākt darbu un pēc iespējas ātrāk doties uz restorānu. Mēs nepārtraukti pilnveidojam savu tehnisko iestatījumu un cenšamies to padarīt arvien gudrāku.