Norėtume jus supažindinti su visų Wolt kurjerių-partnerių „Wolt Baltics“ kainodaros modeliu. Paminėtini penki pagrindiniai su kainodaros modeliu susiję dalykai: Išankstinė kainodara, Apmokėjimas už paėmimą, Numatomas maršruto atstumas, Atmetimo mygtukas ir Supaprastintos pajamos.

Taip elgiamės, kad mažiau patrauklūs užsakymai nebūtų atmesti vien dėl to, kad jums gali atrodyti, jog šiam užsakymui atlikti reikalingos pastangos nėra vertos mokesčio.

Geriau suderinus mokestį su reikalingomis pastangomis, siekiama, kad užsakymai būtų priimami greičiau, todėl mūsų paslaugos taptų veiksmingesnės, o vėluojančių užsakymų ir nepatenkintų klientų būtų kuo mažiau. Ateityje taip pat galėsime atsižvelgti į sunkumus, susijusius su vietos ir (arba) kliento buvimo vietos paieška, oro sąlygas, užsakymo tipą ir kitus kintamuosius, kurie gali turėti įtakos užduočiai atlikti reikalingoms pastangoms.

Galiausiai norime, kad visi užsakymai būtų vienodai verti jūsų laiko ir pastangų.

Išankstinė kainodara

Prieš priimdami arba atmesdami kiekvieną pristatymą matote ne tik paėmimo ir pristatymo adresus, bet ir kiekvienos pristatymo užduoties pajamas. Trumpai tariant, tai reiškia, kad turite daugiau galimybių greitai įvertinti, kiek vertas kiekvienas užsakymas. Siekiame, kad už užsakymą siūlomos pajamos geriau atspindėtų realias pastangas, kurių reikia tam užsakymui pristatyti. Kai pasirodo užsakymas, galite matyti siūlomas pajamas už užsakymą Wolt, tačiau visi su užsakymu susiję patarimai bus pridėti vėliau. Mūsų tikslas - palengvinti apsisprendimą, kurias užduotis priimti!

Apmokėjimas už paėmimą

Priimant užduotį kompensuojama už atstumą tarp jūsų ir restorano/parduotuvės. Tai reiškia, kad jums bus apmokama už visą atstumą nuo užsakymo priėmimo iki jos pristatymo klientui.

Numatomas maršruto atstumas

Už nuvažiuotą atstumą bus atlyginta pagal iš anksto apskaičiuotą maršrutą. Tai reiškia, kad, gavus užsakymą, maršrutas apskaičiuojamas programėlės navigacijos skyriuje. Taip išvengiama situacijų, kai tiesus atstumas per upę ar panašiai, kai atstumas būtų daug trumpesnis už apskaičiuotą atstumą keliu. Tikimės, kad taip sukuriamas skaidresnis atstumo vertinimas pristatant užduotis su „Wolt“.

Atmetimo mygtukas

Mūsų kurjeriai-partneriai turi galimybę atšaukti jiems nepriimtinus užsakymus! Jei užsakymas jūsų netenkina ir nenorite, kad jis būtų pristatytas, tereikia spustelėti atšaukimo / atsisakymo mygtuką. Dėl šios funkcijos nereikia kreiptis į pagalbos komandą, kad užsakymas būtų pašalintas, ir (arba) laukti, kol užsakymas išnyks. Tikimės, kad tai padės jums dar efektyviau pristatyti užsakymus „Wolt“ platformoje.

Galite atsisakyti užsakymų, kurių negalite atlikti 📲

Mūsų kurjeriai-partneriai turi galimybę atšaukti jiems nepriimtinus užsakymus! Jei užsakymas jūsų netenkina ir nenorite, kad jis būtų pristatytas, tereikia spustelėti atšaukimo / atsisakymo mygtuką.

Jei išsikrovė baterija arba jūsų automobilis sugedo pakeliui į restoraną/parduotuvę, dabar galite atšaukti užsakymą nesikreipdami į mūsų pagalbos komandą.

Kaip veikia savarankiškas užsakymų atsisakymas?

Kaip visada, jūs vis dar galite laisvai priimti arba atsisakyti bet kokių siūlomų užsakymų. Priėmę užsakymą, jį turite pasiimti ir pristatyti, nebent kiltų nenumatytų problemų.

Jei išsikrauna baterija arba kyla problemų su transporto priemone prieš atvykstant į paėmimo vietą, dabar galite greitai ir lengvai atšaukti užsakymą. Tai galite padaryti ne daugiau kaip 3 kartus per mėnesį, tačiau visada galite kreiptis į mūsų pagalbos komandą, jei jums nepasisekė ir per mėnesį netikėtų problemų kilo daugiau nei 3 kartus.

Jei problema iškyla labai arti paėmimo vietos arba pakeliui pas klientą, vis tiek turėsite susisiekti su mūsų pagalbos komanda, kad atšauktumėte save nuo užsakymo ir suderintumėte, kas nutiks su užsakymu, kurį paėmėte.

Kodėl darome šį pakeitimą?
Nors mūsų pagalbos komanda paprastai atsako labai greitai, norime užtikrinti, kad jums nereikėtų rašyti mums, kad skubiais atvejais atšauktumėte užduotį. Pristatant užsakymus retkarčiais iškyla nenumatytų problemų, todėl remdamiesi jūsų atsiliepimais norime padaryti viską, kas įmanoma, kad tokiose situacijose galėtume jums pasiūlyti sklandžią patirtį.

Supaprastintos pajamos

Programėlės „Wolt Partner“ pajamų statistikos ekrane pateikiama supaprastinta ir lengvai suprantama jūsų pajamų apžvalga. Rezultatas - išmokėjimo puslapis, kuriame kompaktiškame ir švariame ekrane apibendrinamos jūsų įvykdyti užsakymai.

Grupuoti užsakymai

Pristatydami daugiau užsakymų vienu metu galite padidinti savo pajamas.

Vienas kurjeris-partneris vienu metu gali pristatyti du (ar daugiau) užsakymų. Tai reiškia, kad galite maksimaliai padidinti savo pajamas, kartu sumažindami laiką, reikalingą kiekvienam pristatymui, ir atstumą, kurį reikia įveikti.

Premijų sistema

Premijos yra smagus būdas motyvuoti ir kartu apdovanoti mūsų kurjerius-partnerius. Kad gautumėte premiją, per nustatytą laiką turite įvykdyti tam tikrą kiekį užsakymų. Premijos kuriamos strategiškai, kiekviena premija gali būti įvykdyta per minėtą laikotarpį ir jokių išimčių nedaroma. Jei laiku neįvykdysite premijos, ji nebus pridedama. Atkreipkite dėmesį, kad premijos pabaigos laikas nurodomas sekundės tikslumu.

Kartais premijos rengiamos ad hoc pagrindu ir apie juos pranešame per „Wolt Partner“ programėlę - sekite pranešimus, jei nenorite praleisti galimybės gauti daugiau pajamų!